Construir relaciones es un proceso que muchas veces requiere más de una interacción. El reto es generar confianza y seguridad en el potencial alumno para que pueda expresar sus necesidades y motivaciones. Solo a través de la escucha activa y las preguntas adecuadas que orienten la conversación hacia su verdadera motivación podremos evaluar si el curso que ofrecemos realmente cumplirá con las expectativas u objetivos del potencial alumno. Otro punto importante es alinear la misión y la propuesta de valor con lo que el alumno necesita. Es fundamental brindar un acompañamiento continuo y atender las dudas del potencial alumno en cada etapa, asegurándonos de que no se sienta presionado o apresurado a realizar una venta, sino que nos preocupemos genuinamente por entender sus necesidades y ayudarlo.
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